Отрар Тревел авиатурагенттігі

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных сайта ТОО «Отрар Тревел» (дальше — Оператор). Действующая редакция настоящей Политики конфиденциальности, постоянно доступна для ознакомления, и размещена в сети Интернет по адресу: https://www.otrar.kz
Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.
Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.

1.ТЕРМИНЫ
1.1. Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.otrar.kz.
Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Оператору в полном объеме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.
1.2. Пользователь — лицо, использующее Сайт.
1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан.
1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования функционала Сайта.
1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
1.6. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений и отправки сканированных документов.
1.7. Регистрационная форма — форма, расположенная на Сайте, которую Пользователь должен заполнить для возможности использования сайта в полном объеме.
1.8. Услуга(и) — услуги, предоставляемые Оператором на основании соглашения.
2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
2.2.1 оказание Услуг Пользователю;
2.2.2 идентификация Пользователя;
2.2.3 взаимодействие с Пользователем;
2.2.4 направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
2.2.5 проведение статистических и иных исследований;
2.3. Оператор в том числе обрабатывает следующие данные:
2.3.1 фамилия, имя и отчество;
2.3.2 адрес электронной почты;
2.3.3 номер телефона (в т.ч. мобильного).
2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц (за исключением условия представления интересов этих лиц, имея документальное подтверждение третьих лиц на осуществление таких действий).

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных» Республики Казахстан и внутренними документами Оператора.
3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных.
Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Республики Казахстан.
3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
3.4.2 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п.3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:
3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;
3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.

4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

5. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора.
Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
5.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента ее размещения на Сайте.
5.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

Privacy Policy and Personal Data Processing
This Privacy Policy and Personal Data Processing Policy regulates the procedure for processing and using personal and other data of the website of OTRAR TRAVEL LLP (hereinafter referred to as the Operator). The current version of this Privacy Policy is permanently available for review and is published on the Internet at: https://www.otrar.kz
By providing the Operator with personal and other data through the Website, the User confirms their consent to the use of the specified data under the terms set forth in this Privacy Policy.
If the User does not agree with the terms of this Privacy Policy, the User must discontinue use of the Website.
The User’s commencement of use of the Website constitutes unconditional acceptance of this Privacy Policy.

1. TERMS
1.1. Website — the website located on the Internet at https://www.otrar.kz.
All exclusive rights to the Website and its individual elements (including software and design) belong to the Operator in full. The transfer of exclusive rights to the User is not the subject of this Privacy Policy.
1.2. User — a person using the Website.
1.3. Legislation — the applicable legislation of the Republic of Kazakhstan.
1.4. Personal Data — the User’s personal data that the User independently provides during registration or while using the functionality of the Website.
1.5. Data — other data concerning the User (not included in the concept of Personal Data).
1.6. Registration — completion by the User of the Registration Form located on the Website by providing the required information and submitting scanned documents.
1.7. Registration Form — a form located on the Website that the User must complete in order to use the Website to its full extent.
1.8. Service(s) — services provided by the Operator on the basis of an agreement.

2. COLLECTION AND PROCESSING OF PERSONAL DATA
2.1. The Operator collects and stores only those Personal Data that are necessary for the provision of Services by the Operator and interaction with the User.
2.2. Personal Data may be used for the following purposes:
2.2.1. provision of Services to the User;
2.2.2. identification of the User;
2.2.3. interaction with the User;
2.2.4. sending advertising materials, information and requests to the User;
2.2.5. conducting statistical and other research.
2.3. The Operator also processes the following data:
2.3.1. surname, first name and patronymic;
2.3.2. email address;
2.3.3. telephone number (including mobile phone number).
2.4. The User is prohibited from providing personal data of third parties on the Website (except where the User represents the interests of such persons and has documentary confirmation authorizing the User to perform such actions).

3. PROCEDURE FOR PROCESSING PERSONAL AND OTHER DATA
3.1. The Operator undertakes to use Personal Data in accordance with the Law of the Republic of Kazakhstan «On Personal Data» and the Operator’s internal documents.
3.2. The confidentiality of the User’s Personal Data and other Data shall be maintained, except where such data are publicly available.
3.3. The Operator has the right to retain an archival copy of the Personal Data.
The Operator has the right to store Personal Data and Data on servers located outside the territory of the Republic of Kazakhstan.
3.4. The Operator has the right to transfer the User’s Personal Data and Data without the User’s consent to the following persons:
3.4.1. government authorities, including inquiry and investigative authorities, as well as local self-government bodies, upon their reasoned request;
3.4.2. in other cases expressly provided for by the applicable legislation of the Republic of Kazakhstan.
3.5. The Operator has the right to transfer Personal Data and Data to third parties not specified in Clause 3.4 of this Privacy Policy in the following cases:
3.5.1. the User has given their consent to such actions;
3.5.2. the transfer is necessary within the framework of the User’s use of the Website or the provision of Services to the User.
3.6. The Operator carries out automated processing of Personal Data and Data.

4. PROTECTION OF PERSONAL DATA
4.1. The Operator provides appropriate protection of Personal Data and other data in accordance with the Legislation and takes the necessary and sufficient organizational and technical measures to protect Personal Data.
4.2. The protection measures applied, among other things, make it possible to protect Personal Data from unlawful or accidental access, destruction, alteration, blocking, copying, dissemination, as well as from other unlawful actions involving such data by third parties.

5. OTHER PROVISIONS
5.1. This Privacy Policy and the relations between the User and the Operator arising in connection with the application of the Privacy Policy shall be governed by the law of the Republic of Kazakhstan.
5.2. All possible disputes arising from this Agreement shall be resolved in accordance with the applicable legislation at the place of registration of the Operator.
Before applying to a court, the User must comply with the mandatory pre-trial dispute resolution procedure and submit the relevant claim to the Operator in writing. The period for responding to the claim is 30 (thirty) business days.
5.3. If, for any reason, one or more provisions of the Privacy Policy are recognized as invalid or having no legal force, this shall not affect the validity or applicability of the remaining provisions of the Privacy Policy.
5.4. The Operator has the right to amend the Privacy Policy (in whole or in part) at any time unilaterally without prior approval from the User. All amendments shall enter into force from the moment they are published on the Website.
5.5. The User undertakes to independently monitor changes to the Privacy Policy by reviewing its current version.

Құпиялылық саясаты және дербес деректерді өңдеу

Осы Құпиялылық саясаты және дербес деректерді өңдеу саясаты «Отрар Тревел» ЖШС-нің (бұдан әрі — Оператор) Сайтындағы дербес және өзге де деректерді өңдеу және пайдалану тәртібін реттейді. Осы Құпиялылық саясатының қолданыстағы редакциясы танысу үшін үнемі қолжетімді және Интернет желісінде мына мекенжайда орналастырылған: https://www.otrar.kz

Операторға Сайт арқылы дербес және өзге де деректерін бере отырып, Пайдаланушы осы Құпиялылық саясатында баяндалған шарттар негізінде аталған деректерді пайдалануға өзінің келісімін растайды.
Егер Пайдаланушы осы Құпиялылық саясатының талаптарымен келіспесе, ол Сайтты пайдалануды тоқтатуға міндетті.
Пайдаланушының Сайтты пайдалана бастауы осы Құпиялылық саясатын сөзсіз қабылдауы болып табылады.

1. Терминдер
1.1. Сайт — Интернет желісінде https://www.otrar.kz мекенжайында орналасқан сайт.
Сайтқа және оның жекелеген элементтеріне (бағдарламалық қамтамасыз етуді, дизайнды қоса алғанда) барлық айрықша құқықтар толық көлемде Операторға тиесілі. Айрықша құқықтарды Пайдаланушыға беру осы Құпиялылық саясатының нысанасы болып табылмайды.
1.2. Пайдаланушы — Сайтты пайдаланатын тұлға.
1.3. Заңнама — Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы.
1.4. Дербес деректер — Пайдаланушы тіркелу кезінде немесе Сайттың функционалдық мүмкіндіктерін пайдалану барысында өзі ұсынатын Пайдаланушының дербес деректері.
1.5. Деректер — Пайдаланушы туралы өзге де деректер (Дербес деректер ұғымына кірмейтін деректер).
1.6. Тіркелу — Пайдаланушының Сайтта орналасқан Тіркелу нысанын қажетті мәліметтерді көрсету және құжаттардың сканерленген көшірмелерін жіберу арқылы толтыруы.
1.7. Тіркелу нысаны — Сайтта орналасқан, Пайдаланушы Сайтты толық көлемде пайдалану мүмкіндігіне ие болу үшін толтыруға тиіс нысан.
1.8. Қызмет(тер) — Оператор келісім негізінде ұсынатын қызметтер.

2. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ ЖӘНЕ ӨҢДЕУ
2.1. Оператор Оператордың Қызметтер көрсетуі және Пайдаланушымен өзара іс-қимыл жасауы үшін қажетті Дербес деректерді ғана жинайды және сақтайды.
2.2. Дербес деректер мынадай мақсаттарда пайдаланылуы мүмкін:
2.2.1. Пайдаланушыға Қызметтер көрсету;
2.2.2. Пайдаланушыны сәйкестендіру;
2.2.3. Пайдаланушымен өзара іс-қимыл жасау;
2.2.4. Пайдаланушыға жарнамалық материалдарды, ақпаратты және сұрау салуларды жіберу;
2.2.5. Статистикалық және өзге де зерттеулер жүргізу.
2.3. Оператор, оның ішінде, мынадай деректерді өңдейді:
2.3.1. тегі, аты және әкесінің аты;
2.3.2. электрондық пошта мекенжайы;
2.3.3. телефон нөмірі (оның ішінде ұялы телефон нөмірі).
2.4. Пайдаланушыға Сайтта үшінші тұлғалардың дербес деректерін көрсетуге тыйым салынады (осы тұлғалардың мүдделерін білдіруге құқығы бар екендігін растайтын құжаттары болған жағдайда, олардың мүдделерін білдіру жағдайларын қоспағанда).

3. ДЕРБЕС ЖӘНЕ ӨЗГЕ ДЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ ТӘРТІБІ
3.1. Оператор Дербес деректерді Қазақстан Республикасының «Дербес деректер туралы» Заңына және Оператордың ішкі құжаттарына сәйкес пайдалануға міндетті.
3.2. Пайдаланушының Дербес деректері мен өзге де Деректерінің құпиялылығы сақталады, аталған деректер жалпыға қолжетімді болған жағдайларды қоспағанда.
3.3. Оператор Дербес деректердің мұрағаттық көшірмесін сақтауға құқылы.
Оператор Дербес деректер мен Деректерді Қазақстан Республикасының аумағынан тыс жерде орналасқан серверлерде сақтауға құқылы.
3.4. Оператор Пайдаланушының Дербес деректері мен Деректерін Пайдаланушының келісімінсіз мынадай тұлғаларға беруге құқылы:
3.4.1. мемлекеттік органдарға, оның ішінде анықтау және тергеу органдарына, сондай-ақ жергілікті өзін-өзі басқару органдарына олардың уәжді сұрау салуы бойынша;
3.4.2. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында тікелей көзделген өзге де жағдайларда.
3.5. Оператор Дербес деректер мен Деректерді осы Құпиялылық саясатының 3.4-тармағында көрсетілмеген үшінші тұлғаларға мынадай жағдайларда беруге құқылы:
3.5.1. Пайдаланушы осындай әрекеттерге өзінің келісімін білдірген жағдайда;
3.5.2. беру Пайдаланушының Сайтты пайдалануы немесе Пайдаланушыға Қызметтер көрсету шеңберінде қажет болған жағдайда.
3.6. Оператор Дербес деректер мен Деректерді автоматтандырылған түрде өңдеуді жүзеге асырады.

4. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ҚОРҒАУ
4.1. Оператор Заңнамаға сәйкес Дербес және өзге де деректерді тиісінше қорғауды жүзеге асырады және Дербес деректерді қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
4.2. Қолданылатын қорғау шаралары, оның ішінде, Дербес деректерді заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жойылудан, өзгертуден, бұғатталудан, көшірілуден, таратылудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың олармен жасайтын өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғауға мүмкіндік береді.

5. ӨЗГЕ ДЕ ЕРЕЖЕЛЕР
5.1. Осы Құпиялылық саясатына және Құпиялылық саясатын қолдануға байланысты Пайдаланушы мен Оператор арасында туындайтын қатынастарға Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.
5.2. Осы Келісімнен туындайтын барлық ықтимал даулар Оператордың тіркелген жері бойынша қолданыстағы заңнамаға сәйкес шешілуге тиіс.
Сотқа жүгінгенге дейін Пайдаланушы міндетті түрде сотқа дейінгі тәртіпті сақтауға және Операторға тиісті талап-арызын жазбаша түрде жіберуге тиіс. Талап-арызға жауап беру мерзімі 30 (отыз) жұмыс күнін құрайды.
5.3. Егер қандай да бір себептермен Құпиялылық саясатының бір немесе бірнеше ережесі жарамсыз немесе заңды күші жоқ деп танылса, бұл Құпиялылық саясатының қалған ережелерінің жарамдылығына немесе қолданылуына әсер етпейді.
5.4. Оператор Құпиялылық саясатына (толығымен немесе оның бір бөлігіне) кез келген уақытта Пайдаланушымен алдын ала келісусіз біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы. Барлық өзгерістер Сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
5.5. Пайдаланушы Құпиялылық саясатының өзекті редакциясымен танысу арқылы ондағы өзгерістерді өз бетінше бақылауға міндетті.