Часто задаваемые вопросы о покупке авиабилетов онлайн

1.   Что такое электронный авиабилет и как его использовать?

Большинство авиакомпаний сегодня использует, так называемые, электронные авиабилеты без бумаги. Если у вас есть электронный билет, то бумажный вам не нужен вообще. Электронные или виртуальные билеты, которые содержат номер вашего подтверждения заказа и покупки билетов. При прохождении контроля в аэропорту вам нужно будет предъявить. Иногда авиакомпания может попросить предъявить карту, по которой производилась оплата билетов.

2.   На что нужно обратить внимание при покупке дешевых авиабилетов?

Самый важный момент, который нужно учитывать при покупке авиабилетов онлайн, это то, что на дешевые авиабилеты или билеты со скидками, скорее всего, налагаются ограничения. Например, возврат авиабилетов невозможен, если вы пропустили самолет или существуют ограничения по времени пребывания в стране и другие. Убедитесь, что вы понимаете все ограничения до совершения покупки или уточните у агента «Отрар Тревел».

3.   Необходимо ли подтверждать свое путешествие после покупки билетов онлайн?

Да, всегда нужно делать подтверждение ваших билетов за несколько дней до даты отправления и возвращения.

4.   Какие документы необходимы для полета?

Вам потребуется маршрутная квитанция, то есть билет, паспорт и, возможно, но не обязательно, банковская карта, с которой был осуществлен платеж. Последнее условие чаще применяется в том случае, если у вас нет на руках маршрутной квитанции. Как показывает практика, часто достаточно одного паспорта для регистрации, но не лишним будет распечатать маршрутную квитанцию заранее.

5.   Можно ли оформить авиабилет на старый загранпаспорт, а потом внести в электронный документ изменения?

Теоретически это возможно, но за внесение изменений в авиабилет большинство авиакомпаний взимает солидный штраф. Мы не рекомендуем это делать.

6.   Какие документы необходимы для отчета за командировку при покупке электронного авиабилета?

Документами подтверждения для отчета по командировке являются:

– маршрутная квитанция электронного билета и

– оригиналы посадочных талонов

Будьте внимательны! Дубликаты посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в самолет. Также может потребоваться выписка из банка, подтверждающая факт оплаты авиабилета или чек, если оплата производилась за наличный расчет.

7.   Если после покупки авиабилета произошла смена фамилии?

Если Вы поменяли фамилию, необходимо оформлять новый билет. При этом старый билет принимается к возврату по правилам примененного тарифа.

8.   Где можно сдать авиабилет?

При покупке авиабилета Вы даете согласие на определенный тариф, в котором возможно есть ограничения по возврату авиабилета. Размер комиссии за возврат билетов рекомендуем узнавать до того, как вы собрались покупать авиабилет. Авиабилет возвращается только в том агентстве, где он был куплен.